- Ｑ．引き落としはいつになるのですか？
- Ａ．各カード会社によって異なる為、また、それぞれ個人の設定によっても異なるため、お使いのカード会社に直接お問い合わせ下さい。
- Ｑ．募金ができたかどうかわからない？ どうしたら確認できますか？
- Ａ．募金が完了すると「完了画面」が表示され、オーダーＩＤが示されます。
また、「募金を受け付けました」というタイトルの確認メールが送られます。
以上の画面表示、メール受信が無い場合には募金が完了していないと思われます。
ご契約されているカード会社に直接、お問い合わせ下さい。 - Ｑ．カード番号などの情報を入力して「確認画面へ」をクリックしても先に進めない
- Ａ．「カード名義人」を入力される際に、名前と姓の間にスペースなどを入れてしまってエラーになっている場合が多く見られます。
- Ｑ．空メールを送ったのに、返信がありません
- Ａ．（携帯電話から送った場合）受信拒否設定をしているために、受信できていない場合が多くあります。
ドメインを指定して受信/拒否の設定をされている方は「@ntv.co.jp」からのメール受信が可能な設定に変更してください。
メールアドレスを指定して受信/拒否の設定をされている方は「telenavi@ntv.co.jp」からのメール受信が可能な設定に変更してください。
携帯からのメールのみ受信する設定にされている方は設定を解除してください。
- ★ VISA，JCB, Master, AMEX カードで募金ができます
- ★ ５００円を一口として、１回に最大２００口（１０万円）まで募金ができます。
１万円以上の場合は、２０口（１万円）単位での募金となります。
