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使い方のヒント(Kindle FireHD)

無料コンテンツに関して

「今日のレシピ」の画像が変わらない時は…

ご利用の端末のメニューキーをタップし、その中から「更新」ボタンをタップしてください。

ダウンロードしたアプリが開けない時は…

画面右上の「更新」ボタンをタップしてください。

当アプリを最初にご利用になる際は、お使いの端末に20MB以上の空き容量が必要となります。
アプリを開く前に、十分な容量の確保をお願いいたします。

「今日のレシピ」を再度見るには…

「今週のレシピ」のページを開き、ご利用の端末のメニューキーをタップ。その中から「今日のレシピ」ボタンをタップしてください。

レシピ名とレシピ画像が異なるのですが…

同じ放送日に紹介したレシピとあわせてレシピ画像が表示される場合がございます。

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プレミアムコンテンツに関して

※プレミアムコンテンツ登録前に、プレミアムコンテンツ案内画面にございます「おためしレシピ動画」にて再生をご確認下さい。
※レシピ動画の配信は日本国内のみとなります。
※レシピ動画の再生には日テレプレイヤーアプリ(無料)が必要となります。

料理教室に入るには…

プレミアムコンテンツ案内画面の「プレミアムコンテンツに登録」をタップし、購入内容を確認の上、有料購読してください。

退会するには…

月額課金の退会はAmazon Androidアプリストアアプリから操作してください。

<自動更新の解除方法>
・定期購読は自動継続となりますので、解約したい場合は、Amazon Androidアプリストアアプリを起動して端末のメニューをタップし、「定期購読リスト」を選択し、3分クッキングの自動更新をオフにします。
なお、自動更新をオフにした後、お客様の現在の購読期間が終了するまでコンテンツをお楽しみいただけます。
※「Amazon Android アプリストア利用規約」によりアプリ内購入は15分の払い戻し猶予期間はありません。
また個別で販売キャンセルを受け付けておりませんのでご了承ください。

端末を機種変更または初期化した時は…

メニューの「その他」から「購入情報の復元」 で再認証を行ってください。
「使用状況」へ進み、会員状態を確認できます。

会員なのに非会員状態に戻ってしまった時は…

課金状態の取得エラーとなっております。
メニューの「その他」から「購入情報の復元」で再認証を行ってください。
会員状態に戻ります。(再度課金はされません。)
メニューの「その他」から「使用状況」へ進み、会員状態を確認してください。

自分が会員か非会員か確認したい時は…

メニューの「その他」から「使用状況」へ進み、会員状態を確認してください。

動画を見るには…

プレミアムコンテンツ案内画面の「プレミアムコンテンツに登録」をタップし、購入内容を確認の上、有料購読してください。

動画が見られない時は…

電波状況により、再生が開始されるまで時間がかかる場合がございます。
3G回線でも閲覧可能ですが、当アプリをお楽しみいただくにはWiFi環境での閲覧を推奨いたします。
また、お使いの端末に動画再生アプリ日テレプレイヤー(無料)がインストールされている必要がございますので、そちらもご確認いただけますでしょうか。
上記を確認の上、プレミアムコンテンツ案内画面の「お試しレシピ動画」にて再生をご確認ください。

レシピに動画再生ボタンが無い時は…

一部のレシピには動画がございません。あらかじめご了承ください。

先生に質問したが、返答が無い時は…

回答は1ヶ月に1回の更新となります。すべてのご質問に回答をお約束するものではございません。

上記の「使い方のヒント」で解決しない場合は、こちらのフォームよりお問い合わせください。

  • ※返答までお時間をいただく場合がございます。また、すべての回答やお返事をお約束するものではありません。ご了承下さい。

また、OSのバージョンアップ方法や、ダウンロード時のエラーなど、お使いの端末に関するお問い合わせは、各端末メーカーへお問い合わせいただくか、Amazon アプリストアのヘルプをご参照ください。

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