放送内容

HATENAVI

2012/07/11 放送
なぜ日本人は几帳面にモノを並べるのか?

お客さんへのおもてなしの心から

世界一キレイな売り場を目指しているというユニクロ銀座店では、サイズが異なるパンツでも折りたたむ位置を微妙にずらしてたて、よこを揃えていた。

また、和文具を扱う鳩居堂では、お客さんが買いやすいように、なるべく乱れないように揃えている。

お寿司屋さんでも、右利きの人が箸で取りやすいよう並べていた。

日本人と外国人はどれだけ並べ方に違いがあるのか?

外国人にとって重要なのは好きか嫌いかの意思表示で見た目を綺麗に並べるという発想はあまりないようだった。
一方日本人は、次に貼る人に迷惑じゃないように横に綺麗に並べていた。