観覧・アリーナ募金来場

Q：入場時間/最終受付/再入場に関して

A：「ご案内ページ」に記載しております。

Q：来場者・同行者を変更したい

A：応募要項にもご案内しております通り、代表者・同行者ともにご来場者様の変更はお申込み後いかなる理由でも出来ませんのでご了承くださいませ。

Q：代表者が行けなくなった

A：代表者の方が来られない場合は、同行者の方もご入場出来ません。
同行者の方は必ず代表者と一緒にご入場が必要となります。予めご了承ください。

Q：同行者が行けなくなった

A：キャンセル対応は特にございません。
代表者の方は、お一人でもご入場いただけます。

Q：保護者の名前で申し込みをし当日行くのは娘でもいいですか？

A：家族を含む第三者への当選権利の譲渡は不正とみなし、ご来場いただいても入場はできません。

Q：2歳の子供でもつれていけますか？

A：未就学児のご入場をお断りしています。未就学児は保護者の同行があっても入場できません。

Q：別々に入場できますか？

A：ご本人・同行者そろってご入場をお願いします。

アリーナ募金

Q：アリーナ募金とはなんですか？

A：メイン会場となる両国・国技館内でのアリーナエリアにて募金を直接お預かりします。ただし番組観覧はできません。

◆アリーナ募金のチケットをお持ちの方

Q：自分で貯めた貯金箱を持ち込んでアリーナ募金の会場で直接お渡ししたいが可能ですか？

A：可能となっております。当日スタッフの指示に従ってお渡しください。

Q：アリーナ募金ではなく、募金を直接もっていけば預かってもらえますか？

A：お預かりしております。
お預かり場所や時間などは、決まり次第HPよりご案内いたします。

お預かり場所:両国・国技館正面チャリティー広場内（予定）
お預かり時間:8月29日(土)14:30～21:00ごろ／8月30日(日)9:00～19:00ごろ
※荒天時はスケジュールを変更する可能性がございます

本人確認

Q：本人確認をおこないますか？

Q：身分証明書は何が対象となりますか？

Q：顔写真つき身分証明書がありません、その場合は入れないですか？

Q：娘が小学生の場合、身分証の用意はどうしたらいいですか？

Q：中学生です、学生証に写真がついていません。

A：本人確認を実施します。
当日は電子チケットと顔写真付き身分証明書をご用意ください。
詳しくは「ご案内ページ」をご覧ください。

当日運営に関する質問

Q：グッズ販売はありますか？

A：チャリティーグッズは当日会場でもお求めいただけます。
数には限りがございますので、状況によっては在庫切れの場合もございます。
予めご了承ください。

Q：キャリーケースなど、荷物の預け場所はありますか？

A：ご用意はございません。近隣のコインロッカーなどをご自身で調べていただき、ご確認ください。

Q：飲食はできますか？飲料の持ち込みはＯＫですか？

A：観覧にご当選の皆様は、会場客席内での食事はおにぎり、サンドウィッチに限りお持ち込み可能です。

ご来場全ての皆様のお飲み物については、ペットボトルや水筒などフタ付き（スクリュータイプ）のものに限りお飲みいただけます。

Q：応援グッズの持ち込みは可能ですか？

A：後方のお客様の迷惑にならないようにご配慮ください。
旗や垂れ幕等、後ろのお客様の観覧の妨げになる物はご遠慮いただいております。