最新情報

東京公演中止に伴うチケット払い戻しのご案内

2020.04.14


※重要※
公演中止に伴うチケット払い戻しについて

新型コロナウイルス感染拡大防止のため中止させて頂きました、以下の公演につきましてはチケットを払い戻しさせて頂きます。

東京公演  :4/25(土)~5/11(月)新国立劇場 中劇場

プレイガイドによって払い戻しの方法が異なりますのでご注意ください。
尚、各種生協などプレイガイド以外でチケットをご購入されたお客様はそれぞれの販売元に お問い合わせください。

【東京公演の払い戻し期間】
4/27(月)10:00~5/31(日)
※チケットぴあのみ7/31(金)まで受付。

※払い戻し期間まで、お手元のチケットは払い戻しまで大切に保管ください。

■キョードー東京にてご購入のお客様
チケットの引取方法などによりお手続きが異なります。
お客様のお引取方法をご確認の上、下記払い戻し方法をご確認ください。
https://tickets.kyodotokyo.com/kt/refund/
【問】キョードー東京
※緊急事態宣言を受けまして、チケットセンター電話オペレーターによる
電話対応を4/17(金)以降休止させていただきます。
【4/16(木)まで】0570-550-799(11:00~15:00)
【4/17(金)〜5/10(日)】https://kyodotokyo.com
※今後の状況を鑑み休止期間を変更する場合がございます。
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■日テレゼロチケでご購入のお客様
■ローソンチケットでご購入のお客様

※日テレゼロチケはローソンチケットと同様です。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
【問】ローソンチケットインフォメーション https://l-tike.com/contact/
※緊急事態宣言により電話での応対を休止しております。
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■チケットぴあでご購入のお客様
チケットの引取方法などによりお手続きが異なります。
お客様のお引取方法をご確認の上、下記払い戻し方法をご確認ください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
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■イープラスにてご購入のお客様
お客様のお引取方法をご確認の上、下記払い戻し方法をご確認ください。
公演中止:https://eplus.jp/sf/refund1 
払戻方法に関するご案内・お問合せ:https://eplus.jp/refund-toiawase/
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■LINEチケットにてご購入のお客様
払戻方法は「LINEチケットinfo」のアカウントより、LINEのトーク上でご案内をさせていただきます。チケットをお持ちのお客様(購入者ではございません)へ順次お送りいたしますのでお待ちください。
(LINEチケットでご購入のお客様は、発券の有無に関わらずLINEアカウントを削除しないようにご注意ください。)
※「LINEチケットinfo」アカウントとは、LINEチケットで購入・分配を受け取られた
お客様が必ずフォローしているアカウントです。

【払戻しに関するお問い合わせ】
●メールでのお問い合わせ
https://contact-cc.line.me/ ※サービス名で「LINEチケット」をご選択ください

●チャットでのお問い合わせ
LINEチケット https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp「LINEチケット」
公式アカウントのトーク画面下部「トークで質問」ボタンを押してお問い合わせ内容を
入力・送信してください。
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■楽天チケットにてご購入のお客様
詳細は以下URLよりご確認をお願い致します。
https://ticket.rakuten.co.jp/change
楽天チケットお問合せ:https://ticket.faq.rakuten.ne.jp/
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■セブンチケットにてご購入のお客様
ご購入いただいた店舗で払い戻し手続きを行います。他の店舗では払い戻しできません。
※払い戻し期間を過ぎると、手続きができなくなりますのでご注意ください。
※詳細についてはHPよりご確認ください。
http://7ticket.jp/go/i000007
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■栗山航先行予約にてご購入のお客様
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
【問】ローソンチケットインフォメーション https://l-tike.com/contact/
※緊急事態宣言により電話での応対を休止しております。
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■河西智美FCにてご購入のお客様
払戻し方法詳細については、ファンクラブからのご案内をご確認ください。
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■アニークリスマスコンサート公演会場にてご購入のお客様
現在お持ちのチケットを特定記録郵便にて5/31(日)までにお送りください。
〒107-0062
東京都港区南青山5-2-1 NBFアライアンス4F
(株)キョードー東京チケットセンター
「アニー」公演係
※チケット代金と郵送料を現金書留にてご返金致します。
※必ずお名前、ご住所、電話番号を記載したメモを同封してください。
公演に関するお問合せ先:
【問】キョードー東京
※緊急事態宣言を受けまして、チケットセンター電話オペレーターによる
電話対応を4/17(金)以降休止させていただきます。
【4/16(木)まで】0570-550-799(11:00~15:00)
【4/17(金)〜5/10(日)】https://kyodotokyo.com
※今後の状況を鑑み休止期間を変更する場合がございます。
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■各団体・生協・カード会社・福利厚生会社でご購入のお客様
お手数ですが、ご購入先にお問い合わせください。
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■各出演者(上記FCを除く)にてご購入のお客様
※ご購入いただきました出演者様にご確認ください。
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