2012年10月30日放送

車窓に流れる風景を、心に焼き付ける…。
はとバスのガイド 髙橋美貴(たかはしみき)さん。
たった1日のバスの旅…。
それでも 今日の思い出を、深く心に刻んで欲しい…。

「いかに(乗客)を楽しませるか、後は充実とした時間にするか
それはガイドの腕次第なのかな」

楽しい旅のもてなしのため
出来うることは、なんでもやるのが髙橋流…

「お客様からの質問に答えられないっていうのは悔しいので
行き慣れている所でも歩いてみたり」

バスの旅で、もっとお客さんを楽しませたい!
そう願う髙橋さんが、大切にしている言葉…。それは…

「一言芳恩」

「ひとこと声をかけてもらったことを忘れずに感謝する」という意味

「人対人の仕事なので、感謝を忘れずに。お客様に乗っていただいている…
『髙橋さんのバスに乗れて良かった』とか、
何気なく言って頂く一言一言が私にとっては宝ですね。」

たった1日のバスの旅…。
大切な思い出に、今日も花を添えます。